112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarına eğitim verildi

Trakya Üniversitesi Edirne Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu (SBMYO) tarafından Edirne 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarına yönelik eğitimler düzenlendi.

İki oturum halinde 112 Acil Çağrı Merkezi binasında düzenlenen programda, Edirne SBMYO öğretim elemanlarından Öğr. Gör. Sena Daşkıran Çıtak “Stres ve Stres Yönetimi” başlıklı sunumunda stresin bireysel ve mesleki yaşamdaki etkilerine değinerek başa çıkma yöntemlerine ilişkin bilgiler verirken, Öğr. Gör. Kıvanç Ada ise “Etkili İletişim ve Kriz Yönetimi” konulu sunum yaptı.

“Saniyelerin Hayati Öneme Sahip Olduğu Anlarda Doğru İletişim” temasının öne çıktığı eğitimlerde, kriz anlarında iletişim teknikleri, zor durumlarda doğru yaklaşım yöntemleri, 112 Acil çalışanlarının toplumdaki algısı, iş ve sosyal yaşam dengesi ile stresle baş etme ve motivasyon gibi başlıklar ele alındı. Eğitimler kapsamında ayrıca nefes alma teknikleri ile esneme ve gevşeme uygulamalarına da yer verildi.

Okulun tüm imkânlarını kullanarak hem kamu kurumları hem de özel sektörle iş birliği içerisinde çalışmalar yürütüldüğünü belirten Edirne SBMYO Müdürü Dr. Öğr. Üyesi Gülüm Burcu Dalkıran, dış paydaşlardan her alanda destek gördüklerini ifade ederek “Üniversitelerin gücü bu işbirlikleri ile ortaya çıkıyor ve fayda sağlıyor” dedi.

-